華勒斯銬妖

在民間企業如何向上升遷？
熬年資？太老套了，也太難熬了，
幹掉同事？太殘忍血腥，也太不文明了，
立下戰功，我想這是最佳的方法，而且最好是不世戰功。

最近看到一個朋友的推薦，將信將疑的買了這本書，
的確是值得一讀，內行的看門道，外行可以看熱鬧，就算再不濟，當本小說讀讀也不錯。

一個在外企（外商）工作的大陸人，將他所見所聞的大陸商場文化寫成小說，
雖然有些用語不太習慣，看著看著也就接受了，
對於做了許久業務的我，提供了一個從新（心）檢視的機會，
一些新的思維與契機，方向與手腕。

作        者：王強
出        版：泰電電業（股）
出版日期：2007年2月

『成功的銷售，就是讓客戶相信我們讓他相信的東西；怎麼樣算是最失敗的競爭呢？相信了對手讓你相信的東西；銷售就是一個引導客戶的過程，如果你被客戶引導，這個合約一定不是你的。』

常常聽到年輕人說：『我才不要做業務咧，最討厭銷售工作，不喜歡賣東西。』
深入問原因，十之八九都會說：『我不喜歡求人。』
奇怪的是，我做了那麼多年的業務（或是應該用書中的用語『銷售』），好像沒有什麼求人的經驗，
一個需要求人的業務，一定是最差勁的，
如果你所銷售的，和你的對手沒有差異，甚至比對手能提供的還差，難怪你得求人。

其實每個人每天都在銷售，至少一天必須銷售自己幾十遍，
把自己包裝好，讓同事喜歡，
把工作盡力完成，讓老闆滿意，
這些過程都在銷售，只是產品是自己。
就連追女朋友也得用到銷售技巧，
想辦法第一眼讓女孩兒留下印象，這叫『廣告』，
留下電話、email、MSN，這叫『建立關係』，
帶她去看電影、吃飯、逛街、玩樂，這叫『Preaentation』，
想辦法擊敗競爭對手，這叫『比案』，
把到手，則叫『成交』，
還說不喜歡銷售，追馬子怎麼這麼勤快？
還說不喜歡求人，怎麼常常看到一些小鬼約女孩兒出遊時，總是低聲下氣？
另外，別忘了搭訕則是『陌生拜訪』。

讓自己（商品）有特色是最重要的，
區隔與對手的差異，引導客戶注重你的強項，進而喜歡這些優點，
坦承自己的弱勢，卻讓客戶不去在意，
故意掩飾缺點是最笨的做法，不要把所有人都當笨蛋，
一旦掩飾曝光，一切都付之東去，因為不誠實是最大的敗筆。

很多人只會急著問『要不要買？』，
卻忘了告訴別人『為什麼要買？』、『什麼值得買？』，
掌握主導權，不要急躁，
思考每一個可能，一步一步帶領客戶走進你事先設好的圈套（在本書中，圈套並不是一個完全的負面用語，還包含了類似『服務範圍』的意涵），
讓客戶感受到你最大的優點，才有機會讓人印象深刻，否則怎麼可能成交？

每個人都有自己的圈子（生活領域，當然也包含了工作領域），
圈子中一定會有很多競爭對手，
大家都在努力的設立圈套，
把自己的圈套布置的周延廣泛，
仔細看清別人的圈套，
微笑的接受每一場戰役的勝利。

來一場爽快的角色扮演，
書中的主角從一家外企的二把手，因為中了對手的圈套，丟了工作，
從新進入另一家外企，擔任業務經理的角色，
帶領一群菜鳥，瞭解這個圈子的遊戲規則，避開別人的圈套，引導客戶進入自己設定好的圈套，
取得案子的勝利，也坐上了中國區總經理的位置。
隨著主角的每一個起伏，每一個佈局，每一次大膽的賭注，與創新的做法，
就像是玩了一場刺激的角色扮演遊戲。